Términos de servicio

Bienvenido a PawQuest. Al acceder o realizar pedidos en pawquest.shop (el "Sitio") usted acepta estos Términos de Servicio. Léalos detenidamente.

1. Quiénes somos

PawQuest es una tienda minorista en línea que ofrece productos para mascotas con temática de anime y videojuegos en todo el mundo. En estos Términos, "nosotros", "nuestro/a(s)" y "nos" se refieren a PawQuest; "usted" se refiere a la persona que navega o realiza pedidos en el Sitio.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para realizar un pedido. Al realizar un pedido, usted confirma que la información que proporciona es precisa y que tiene la autoridad legal para realizar la compra.

3. Productos, precios y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar colores, tamaños y descripciones precisos, pero pueden ocurrir ligeras variaciones debido a la calibración de la pantalla o la fabricación. Todos los precios están en USD a menos que se indique lo contrario y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, rechazar pedidos o corregir errores de precios en cualquier momento.

4. Pedidos y pago

Realizar un pedido es una oferta de compra. Aceptamos la oferta cuando enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido. El pago se captura al finalizar la compra a través de nuestros procesadores de pago. Si un pago falla o sospechamos fraude, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto capturado.

5. Envío y entrega

Los plazos de envío, los costos y las opciones de transportista se describen en nuestra página de envío. Las estimaciones de entrega son estimaciones, no garantías. El riesgo de pérdida le es transferido una vez que el transportista confirma la entrega.

6. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se establece en su totalidad en nuestra página de devoluciones. Dicha política se incorpora a estos Términos por referencia.

7. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Sitio para: (a) violar cualquier ley o regulación aplicable; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema; (c) enviar información falsa; (d) cargar código dañino; o (e) revender productos de PawQuest comercialmente sin nuestro permiso por escrito.

8. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, sistema de diseño, fotografía de productos, textos de marketing y otro contenido original de PawQuest en el Sitio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes aplicables. No puede copiarlos, reproducirlos ni utilizarlos sin nuestra autorización previa por escrito, excepto en la medida estrictamente necesaria para navegar y comprar en el Sitio.

9. Contenido de usuario

Si envía una reseña de producto, testimonio, comentario u otro contenido de usuario, usted otorga a PawQuest una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, mostrar y reproducir ese contenido en relación con el Sitio y nuestro marketing. Usted confirma que el contenido es suyo, es veraz y no infringe los derechos de nadie más.

10. Servicios de terceros

El Sitio utiliza servicios de terceros que incluyen, entre otros, Shopify (alojamiento y pago), Judge.me (reseñas) y procesadores de pago. Su uso de esos servicios también se rige por sus respectivos términos y políticas de privacidad.

11. Exenciones de responsabilidad

El Sitio y los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías expresas e implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción. No garantizamos que el Sitio sea ininterrumpido, libre de errores o libre de componentes dañinos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de PawQuest que surja de o en relación con su uso del Sitio o la compra de cualquier producto se limita al monto que pagó por ese producto. No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a PawQuest de cualquier reclamo, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de su incumplimiento de estos Términos o de su uso indebido del Sitio.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está registrada PawQuest, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción, a menos que la ley de protección al consumidor aplicable le otorgue derechos adicionales que no puedan ser renunciados.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se aplica tan pronto como se publica en esta página. El uso continuado del Sitio después de la publicación significa que usted acepta los cambios.